“闷”，是助听器用户经常抱怨的问题，也是让作为验配师的我们感到特别棘手的问题。

　　作为助听器用户如果碰到“耳朵胀”、“声音堵在脑子里出不去”、“有回声”、“自己说话声音大”等等类似问题。别急!本文罗列了针对各种“闷”的详细方法，甚至有些小问题有的时候都可以自己解决。

　　关键点：确定发闷声音来自哪里?

　　“您是听我说话的时候觉得我的声音发闷，还是没声音的时候觉得发闷?”

　　验配师们通常会这样询问用户，引导用户正确地描述对声音的感觉，来判断用户是戴着感觉耳朵“闷”，还是听着感觉“闷”。

　　询问的第一目的是判断出是由助听器带来的“闷”，还是来自自身耳朵的“闷”，如果是前者，通常可以通过以下几种方法来调整助听器:

　　1、考虑如将定制机外壳或BTE耳模打磨小些(尤其是耳道部分);

　　2、通气孔加大些;

　　3、调整出声孔或通气孔方向对准鼓膜;

　　4、交厂家修改或重新制作。

　　“如果听得“闷”，那么，是听自己讲话“闷”，还是听别人讲话“闷”?”

　　这通常是验配师会问的第二个问题。如果用户觉得听别人说话感觉闷，听自己讲话感觉还好。那么我们可以考虑以下两种情况：

　　1、助听器受损

　　验配师需要自己先听一下助听器，判断声音是否正常，麦克风或受话器或BTE的导声管是否被堵、受潮。

　　解决方案：

　　第一步进行清理或除湿。排除堵塞、受潮问题。如果声音没有改进将助听器返厂检修更换损坏的原件。

　　2、调试问题

　　用户仍觉得听别人讲话声音“闷”，这通常是调试的问题，进一步针对助听器的频响调整可以很好地解决问题。

　　解决方案：

　　如低频增益太大时，降低低频增益;

　　高频增益偏低时，提高高频增益;

　　声音偏小时，提高整体增益;

　　增加大声输出，扩大动态范围;

　　减小压缩比，提高压缩拐点，以放开压缩……

　　“有没有觉得听自己说话特别大声，但是听不清别人在说什么?”

　　还有一种情况是当你觉得耳朵闷的时候经常觉得耳朵被堵住了，自己说话时觉得自己的声音变响，这就是我们通常说的“堵耳”。你会感到“有回声”、“自己说话声音大”、“空洞”、“声音在耳朵里或脑子里出不去”。

　　个体对“堵耳”的敏感程度有关，但一般验配师通常会选择“降低频、升高频”，要注意的是降低频应以不影响聆听为好，不能让用户有“声音轻很多，戴了不如不戴”的感觉。通常，当降低低频增益2~4dB并无明显的好转时，需及时打住，可能这个方法并不奏效!

　　我们需要尝试其他的方法，如下供大家参考：

　　1、BTE佩戴者

　　给耳模开通气孔，全耳式耳模换成半耳式、耳道式耳模，耳模换成耳塞，大号耳塞换成中号、小号，耳塞自行修剪为“开放式耳塞”，耳钩换成细声管和开放耳塞，常规BTE换成细声管和开放式耳塞的RIC(受话器内置式)助听器……

　　需要注意的是，如上方法的前提是不引起额外的啸叫，其中后两种开放耳方法是专为堵耳用户设计的。

　　2、定制机佩戴者

　　怎么“降低频，升高频”调节都是“闷”，不舒服，稍微把助听器向外拔出来一点就很好，这时，我们应该判断是外壳所致。通常的解决方法类似于上文提到的第一种“闷”：填写说明情况交厂家处理，将外壳松一些、通气孔更大些、通气孔和出声孔的方向更合理些。

　　3、有维修服务中心的验配店

　　经验丰富的验配师可以对外壳(尤其是耳道部分)进行适当打磨，通气孔适当开大，以使外壳与耳道皮肤的基础面减小，通气性增加，缓解堵耳现象。由于每个人对堵耳的敏感性、适应性不一，对于定制机堵耳严重的，通过上述方法仍不能解决的，可以选择专为堵耳用户设计的开放耳助听器。

　　上所述为最常见的三种“闷”的现象及其解决方法，如果碰到耳朵发闷的情况时，不要怕，按情况逐个筛查。

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