为统一服务标准、保障设备长效精准运行,所有听力计设备售后工作,统一由聆康全权全权负责承接,一站式解决设备使用全周期各类问题,为检测工作保驾护航!

✅ 全套专属售后服务,全覆盖、无遗漏
🔹 隔音环境维护
专业隔音室定期养护、环境调试、故障排查,杜绝隔音不达标、环境干扰等问题,保障听力检测环境合规、标准、稳定。
🔹 设备精准校准
针对听力计设备进行专业计量校准,修正设备误差,确保检测数据精准合规,符合行业检测标准,规避数据偏差风险。
🔹 快速故障维修
设备突发故障、运行异常、功能失灵等问题,专属售后团队快速响应、高效检修、对症修复,最大限度缩短设备停机时间,不影响日常工作开展。
🔹 年度合规年检
提供一站式年度设备年检服务,全面排查设备隐患、核验设备性能、完善合规档案,助力设备合规持证运行,顺利通过各项核查。
✅专业售后,响应时效 省心全程
我方设立专属售后对接通道,用户可通过电话、微信、专属对接人、任意方式报修,实现7×24小时售后、10分钟内接单响应,30分钟内远程排查与指导修复,24小时内安排专业工程师优先处置。所有报修统一登记、分类建档、专人跟进,杜绝漏单、拖延、推诿。
🔹咨询类需求:使用指导、参数疑问、维保咨询,工作时间 10分钟内响应解答。
🔹一般故障:软件报错、参数异常、简单功能故障、隔音轻微不达标,30分钟内远程排查处理,当场解决、当场恢复。
🔹重大故障/停机故障:设备无法开机、整机失灵、检测失效、隔音严重超标、影响正常工作,立即启动应急维修机制,远程无法修复的即刻安排工程师处置。
🔹我司免费提供备用机保障服务,全力保障用户业务不间断运行。
聆康以专业技术、标准化服务,包揽听力计设备全生命周期售后工作,让设备运维更省心、检测工作更安心!